| # | Statut | Transitions (Prochaines étapes) |
|---|
| 1 | 
Le cas est ouvert et prêt pour que l'assigné commence à travailler dessus. |  >> Open Transition screen >> ResolvedOuvrir écran de transition >> Résolu
>> In ProgressEn cours >> Open Transition screen >> Closed Ouvrir écran de transition >> Fermé |
| 2 | 
Ce cas est en cours de traitement par l'assigné. | >> Fixed LocallyFixé localement >> In QA ReviewEn révision AQ >> Open Transition screen >> Resolved in Ouvrir écran de transition >> Résolu en TEST >> Open Transition screen >> Resolved in Ouvrir écran de transition >> Résolu en PROD >> OpenOuvert |
| 3 | 
Le cas est résolu sur la machine locale du développeur et est prêt à être déployé dans l'environnement DEV. | >> In QA ReviewEn révision AQ >> Open Transition screen >> Resolved in Ouvrir écran de transition >> Résolu en TEST >> Open Transition screen >> Reopened Ouvrir écran de transition >> Rouvert |
| 4 | 
Le cas est en cours de vérification par le spécialiste AQ d'eVision. | Theses buttons are only available for Ces boutons sont seulement disponibles pour eVision. >> Open Transition screen >> Resolved in Ouvrir écran de transition >> Résolu en TEST >> >> Open Transition screen >> Reopened (Returns to development stepOuvrir écran de transition >> Rouvert (Retour à l'étape de développement) |
| 4 | 
Le cas a été résolu dans l'environnement TEST (ou dans l'environnement PRE-PROD/SIMULATION, si le client a son propre environnement pour l'assurance qualité) par le développeur. Le client doit résoudre le cas s'il confirme que le cas est réglé après les tests. | >> Open Transition screen >> Push to Ouvrir écran de transition >> Appliquer en PROD >> Open Transition screen >> ReopenedOuvrir écran de transition >> Rouvert >> Open Transition screen >> ClosedOuvrir écran de transition >> Fermé |
| 5 | 
Le cas a été validé par le client dans l'environnement TEST (ou PRE-PROD/SIMULATION) et est prêt à être transféré dans l'environnement PROD. | >> Open Transition screen >> Resolved in Ouvrir écran de transition >> Résolu en PROD >> Open Transition screen >> ReopenedOuvrir écran de transition >> Rouvert >> Open Transition screen >> ClosedOuvrir écran de transition >> Fermé |
| 6 | 
Le cas a été déployé dans l'environnement PROD. Le client doit fermer le cas s'il est résolu après le test. | >> Open Transition screen >> ReopenedOuvrir écran de transition >> Rouvert >> Open Transition screen >> ClosedOuvrir écran de transition >> Fermé |
| 7 | 
Une résolution a été prise et elle attend la vérification par le rapporteur. À partir de là, les cas sont soit rouverts, soit fermés. | >> Open Transition screen >> Reopened Ouvrir écran de transition >> Rouvert >> Open Transition screen >> Closed Ouvrir écran de transition >> Fermé |
| 8 | 
Ce cas a été résolu, mais la résolution a été jugée incorrecte. À partir de là, les cas sont marquée comme rouverts ou résolus. | >> In ProgressEn cours >> Open Transition screen >> ResolvedOuvrir écran de transition >> Résolu |
| 9 | 
Le cas est considéré comme terminé, la résolution est correcte. Les cas qui ne sont pas fermés peuvent être rouverts. | >> ReopenedRouvert |
