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Key

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#ActionScreenCapture
1

Dans l'écran de connexion, l'utilisateur clique sur le lien "Mot de passe oublié?"

2

Le système ouvre la page «Récupérer votre mot de passe»

  • L'utilisateur remplit le champ Courriel / Nom d'utilisateur
    avec les mêmes informations d'identification que celles utilisées lors de l'inscription au système

 

3Le système valide les informations d'identification et génère un message de réussite
4

L'utilisateur accède à son compte de messagerie et sélectionne le courriel de récupération, et clique sur le lien à l'intérieur

 
5

Le système dirige l'utilisateur à la page de récupération de mot de passe

L'utilisateur remplit les champs Mot de passe et Confirmation, et clique le bouton 'Récupérer votre mot de passe'

6

Le système met à jour le mot de passe et amène l'utilisateur à l'écran de connexion