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1

Espace administration / Programmes

  • Sélectionner le Programme
  • Sélectionner ensuite la compétition
  • Accéder à l'onglet 'Suivi'

 

2

Notification pour les relances

Ajouter les notifications de relance nécessaires. Celles-ci peuvent être planifiées à l'avance.

  • Après chaque ajout, le tableau récapitulatif se met à jour.

 

template modèle Votre rapport doit être transmis

rapport

Nombre de jours après date début de projet ou Date rappel

 
 

AJOUTER UNE NOTIFICATION

NOTIFICATION --> Modèle 

Choississez un modèle de notification pour relancer les demandeurs.

NOTIFICATION --> Rapport

NOTIFICATION --> Dates de rappel

--> Dates

La saisie des dates est demandé selon si on a configuré que les rapports sont relatifs ou non à la date début de projet du demandeur.

Voir Rapports de suivis

  • Exemple:
    • Dossier X débute le 3 mars 2024 et Dossier Y débute le 15 avril 2024
    • Si on indique une date d'accès de 'date du projet + 60 jours',
    • Dossier X accèdera le 2 mai et Dossier Y accèdera le 14 juin

 

  • Une procédure (job) est mise en place afin de faire une vérification à tous les jours.  Cette procédure :
    • S’exécute, par défaut, aux 5 minutes
    • S’assure que le rapport n’est pas déjà transmis
    • Envoie une notification à la date/heure du rappel pour le dossier (une seule fois)
    • Traite les rappels ayant la même date et aussi les dates passées