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Created by Unknown User (agathew), last modified on Jan 19, 2022
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Planifier les notifications pour relancer les demandeurs de transmettre leur rapport de suivi.
# | Action | Screen |
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1 | Espace administration / Programmes - Sélectionner le Programme
- Sélectionner ensuite la compétition
- Accéder à l'onglet 'Suivi'
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2 | Notification pour les relances Ajouter les notifications de relance nécessaires. Celles-ci peuvent être planifiées à l'avance. - Après chaque ajout, le tableau récapitulatif se met à jour.
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3 | AJOUTER UNE NOTIFICATION -> Modèle Choisir un modèle de notification pour relancer les demandeurs. --> Rapport Choisir parmi les différents rapports planifiés listés.
--> Dates de rappel Le format de la saisie des dates est demandé selon la configuration si les rapports sont relatifs ou non à la date début de projet du demandeur. Voir: Rapports de suivis - Exemple:
- Dossier X débute le 3 mars 2024 et Dossier Y débute le 15 avril 2024
- Si on indique une date de rappel de 'date du projet + 59 jours',
- Dossier X accèdera le 1 mai et Dossier Y accèdera le 13 juin
- Une procédure (job) est mise en place afin de faire une vérification à tous les jours l'envoi de notification de relance. Cette procédure :
- S’exécute, par défaut, aux 5 minutes
- S’assure que le rapport n’est pas déjà transmis
- Envoie une notification à la date/heure du rappel pour le dossier (une seule fois)
- Traite les rappels ayant la même date et aussi les dates passées (dans le cas d'une panne quelconque)
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